Política de Privacidad de VKODE
Última actualización: 11 de enero de 2026
En VKODE Consulting and Developers (en adelante, «VKODE» o «Nosotros»), valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (vkode.dev), nuestras aplicaciones móviles y nuestras integraciones con servicios de terceros (como WhatsApp Business API).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón Social / Propietario: Harold Victor Del Aguila Rojas (operando comercialmente como VKODE Consulting and Developers)
- RUC: 10728420125
- Dirección: Jr. Triunfo Nro 888, Juanjuí, Mariscal Cáceres, San Martín, Perú.
- Correo de contacto: contacto@vkode.dev
- Teléfono: +51 935 152 673
2. Información que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestros servicios (desarrollo de software, uso de nuestras Apps o chatbots), podemos recopilar:
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos, número de teléfono (para autenticación vía WhatsApp/SMS), dirección de correo electrónico.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y registros de errores (logs) para mejorar la estabilidad de nuestras aplicaciones.
- Datos de Transacciones: Información necesaria para la prestación de servicios contratados, facturación y soporte.
3. Uso de la Información (Finalidad)
Utilizamos sus datos para los siguientes fines legítimos:
- Prestación del Servicio: Desarrollar, mantener y operar las soluciones de software contratadas (incluyendo integraciones con FlutterFlow y Firebase).
- Mensajería y Notificaciones: Enviar alertas transaccionales, confirmaciones de pedidos o actualizaciones de estado a través de la API de WhatsApp Business (Meta Platforms).
- Soporte Técnico: Responder a consultas, solucionar problemas y verificar la identidad del usuario.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones contables y tributarias ante la SUNAT.
4. Integración con Terceros y Transferencia de Datos
Para prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos de confianza. Al usar nuestros servicios, usted acepta que sus datos puedan ser procesados por:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp API): Utilizamos los servicios de Meta para el envío y recepción de mensajes. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad de Meta.
- Google LLC (Firebase): Utilizamos Firebase para bases de datos, autenticación y análisis de rendimiento.
- FlutterFlow: Plataforma utilizada para el desarrollo visual de interfaces.
VKODE no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Retención y Seguridad de Datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exija la ley peruana. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (encriptación, control de accesos) para proteger su información contra accesos no autorizados.
6. Instrucciones para la Eliminación de Datos (Requisito de Meta)
De acuerdo con las políticas de la Plataforma de Meta y las leyes de privacidad, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos. Para solicitar el borrado de su información:
- Envíe un correo electrónico a contacto@vkode.dev con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos».
- Indique el número de teléfono o correo asociado a su cuenta.
- Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 7 días hábiles y recibirá una confirmación una vez que sus datos hayan sido eliminados de nuestros servidores activos.
7. Sus Derechos (Ley 29733 – Perú)
Como titular de los datos, usted tiene los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a nuestro correo de contacto indicado arriba.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la nueva fecha de actualización. Se recomienda revisar esta página periódicamente.